Términos de uso - Acuerdo

Términos de uso - Acuerdo

El uso de este sitio se rige por las políticas y los términos y condiciones que se especifican a continuación. Por favor, lea atentamente. Al usar este sitio, usted acepta estos términos y condiciones. Al hacer un pedido, usted acepta estos términos y condiciones. Al enviar cualquier pedido de compra a gosurfingshop.com, usted acepta estos términos y condiciones. Estos términos y condiciones sustituirán cualquier término o condición subsiguiente que se incluya en pedidos de compra, ya sea que dichos términos o condiciones estén o no estén firmados por gosurfingshop.com

Bienvenidos GO Surfing Shop la tienda de material técnico de surf, SUP y bodyboard. Aquí encontrará una amplia gama de productos relacionados con estos deportes sí como una selección de las últimas tendencias en moda de la mano de las mejores marcas del sector. Deseamos que encuentre funcional y útil nuestra página y quedamos a su entera disposición. GO Surfing Shop está dirigida por y para deportistas. Si no encuentra el producto que busca podemos asesorarle.

ALOHA SURF S.L. (GO  Surfing Shop) - NIF B-39831474 C/ Iglesia Vieja, 205, 39318, Cudón, Cantabria, Spain teléfono: 942322525  email: info@gosurfingshop.com

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ALOHA SURF S.L estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.

Los productos en venta en el sitio web aparecen con fotografías y están acompañados por una descripción con sus características principales.
Los productos están descritos y presentados de la manera más precisa posible, sin embargo, debido a la tecnología informática utilizada, en algunas ocasiones los productos que enviamos pueden presentar ligeras diferencias con respecto a las fotografías que aparecen en el sitio web, sobre todo en cuanto a cuestiones de color.

GO Surfing Shop ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias
formas de pago diferentes:

Tarjeta de crédito o Bizum:
Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, Bankia  le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera.Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Así mismo, en ningún momento GO Surfing Shop recibe los datos de su tarjeta,sólo la confirmación de su pago.
Tarjeta de crédito (mediante Paypal):
Puede pagar sus compras con su tarjeta de crédito Visa o Master Card. Para ello seutilizará la plataforma segura de Paypal donde, para proceder al pago, se le pedirán unaserie de datos básicos.

Pago mediente sistema Paypal:
Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por mediode este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información visitewww.paypal.es

Payin7 El proceso es muy rápido e intuitivo. El sistema te solicitará tu número de DNI, de teléfono, tu fecha de nacimiento y tu nombre y apellido. En ese instante, recibirás un sms con un código que deberás introducir en el sistema y a continuación, introducirás los datos de tu tarjeta de crédito que es donde se harán los cargos. Una vez finalizada la compra, pagarás inmediatamente la primera cuota a través de tu tarjeta. El resto del dinero, lo irás abonando en las cuotas que elegiste

Condiciones de envío

GO Surfing Shop realiza sus envíos a través de Seur principalmente, dependiendo del producto.
Los gastos de envío serán calculados según peso total del paquete y su destino final aplicando la tarifa que nos ha proporcionado nuestro transportista siendo gratuitos para productos no voluminosos a partir de compras superiores a 50€  Estos gastos son los indicados en el proceso de compra y aparecerán debidamente detallados. Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:

• España peninsular: de 1 a 2 días hábiles. Hacemos todo lo que está en nuestra mano para que llegue en 24 horas pero no siempre es posible, los envíos correspondientes a compras realizadas los viernes por la tarde llegarán el Martes.
• Islas Baleares: de 2 a 5 días hábiles
• Islas Canarias. Deshabilitadas temporalmentre debido a los altos costes aduaneros.

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenosl vía E-Mail, fax o teléfono y gustosamente atenderemos su caso en particular.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y GO Surfing Shop se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna. La cantidad exacta para los gastos de envío depende del lugar al que se envía el pedido. El precio total que se indica al final de la pantalla en el proceso de pago y en la confirmación de recepción del pedido incluye los impuestos y los gastos de envío.

Cuando se realiza un pedido, proporcionamos al cliente un número de seguimiento. Con este número, el cliente puede obtener información acerca del progreso en la entrega del mismo a través del sitio web de la empresa de mensajería que haya elegido el vendedor, en la sección para seguimiento de paquetes.
En el email de confirmación de envío, el cliente encontrará un enlace directo al estado de su compra proporcionado por la empresa de transporte. 
El cliente también puede ponerse en contacto con el Servicio al cliente si tiene cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de su pedido, te atenderemos gustosamente que para eso estamos, info@gosurfingshop.com.

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail, fax o teléfono y gustosamente tenderemos su caso en particular.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y GO Surfing Shop se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por
terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna. La cantidad exacta para los gastos de envío depende del lugar al que se envía el pedido.Para obtener más información sobre los gastos de envío según el país, el cliente debe consultar la sección "información de envío" del sitio web. El precio total que se indica al final de la pantalla en el proceso de pago y en la confirmación de recepción del pedido incluye los impuestos y los gastos de envío.

Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de hasta 15 días a partir de la fecha de compra para recibir los productos y devolver alguno o todos ellos asumiendo el coste del envío.

El cliente puede devolver los productos de un pedido sin ninguna justificación, siempre y cuando los productos estén intactos y completos, no estén sucios y no se hayan lavado ni utilizado, en el embalaje original y en perfecto estado.

En caso de que se produzcan entregas parciales (cuando los productos de un mismo pedido realizado por el cliente se entregan por separado), el periodo de desestimiento comienza desde la entrega del último producto del pedido. Cuando el producto esté formado por varios lotes o artículos, el periodo de cancelación comienza con la entrega del último lote o artículo.

El derecho de desestimiento no se puede aplicar sobre productos sensibles desde el punto de visto higiénico, tales como ropa interior, bañadores, etc. cuando el cliente ya ha retirado la protección y ha abierto el embalaje.
El cliente informará al vendedor sobre su intención de devolver los productos antes de que finalice el plazo de cancelación, y advertirlo via mail lo antes posible a info@gosurfingshop.com

Debe ser capaz de probar que ha enviado los productos antes del vencimiento del periodo de desestimiento (por ejemplo, con el formulario del recibo postal).

El cliente dispone de un plazo de 15 días tras informar al vendedor de que ejercerá su derecho de desestimiento para devolver los productos al vendedor o a otra persona que este último autorice para recibirlos.

El cliente solo tendrá que abonar los gastos directos derivados de la devolución de los productos.
El plazo comienza cuando el vendedor recibe la notificación de desestimiento o los productos.
En general, el día en que se recibe la notificación de desestimeniento o los productos no se tiene en cuenta como parte del plazo. Si el último día de este plazo cae en día festivo, sábado o domingo, el periodo finalizará al siguiente día laborable.
No obstante, el reembolso solo se realizará cuando el vendedor haya recibido los productos de la devolución.

El cliente se responsabiliza de la devolución de los productos hasta que el vendedor los recibe. Por eso, es muy recomendable que el cliente devuelva los productos a través de un método que le permita hacer un seguimiento del paquete.

Formulario de desistimiento
(*) Táchese lo que no proceda.

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de GO Surfing, Zoco Gran Santander, Local 222, 39011 Peñacastillo · Santander (Cantabria). Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha

Proceso de devolución
Una vez recibidos los productos, si el cliente desea rescindir el contrato, puede hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:

1. Ponerse en contacto via mail con GO Surfing para coordinar la devolución. Nosotros le guiaremos en el resto de pasos.
2. Rellenar el Formulario de desistimiento
3. Empaquetar todos los productos de la devolución junto  en una caja segura o reutilice el embalaje original. Todos los productos que se devuelvan deben estar embalados de manera segura, ya que el vendedor no aceptará los mismos si presentan algún daño. En el caso de los trajes de neopreno, el cliente deberá doblarlos según las instrucciones que se adjuntan con los mismos, procurando que no se estropeen durante el viaje.
4. Pegar la etiqueta con la dirección previamente impresa en el paquete (tiene que cubrir o retirar la etiqueta de envío original) y enviarlo a:
   GO Surfing, Zoco Gran Santander, Local 222, 39011 Peñacastillo · Santander (Cantabria)
   Por motivos de seguridad y tranquilidad, el vendedor recomienda encarecidamente que los envíos se realicen por correo certificado para que los paquetes devueltos no se pierdan.
5. Una vez que se reciba el paquete en el almacén del vendedor, este inspeccionará y procesará los productos en el plazo de 1 día laborable. El cliente estará informado en todo momento y el vendedor le enviará un email confirmando el reembolso con información sobre cómo se procesará para proceder a la devolución en la forma de pago original.

Las devoluciones no pueden hacerse en persona. El cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio al cliente para hablar sobre las necesidades especiales relacionadas con esta cuestión.

En el caso de los territorios que tengan unas disposiciones de orden público diferentes, el cliente deberá contactar con el Servicio al cliente.

Si la cancelación del pedido se notifica antes del envío de la mercancía, gosurfingshop.com puede aceptarla. Si los artículos se enviaron, gosurfingshop.com se reserva el derecho de rechazar la cancelación del pedido o de cobrar un cargo por cancelación en caso de que podamos solicitar que el paquete se devuelva desde nuestro servicio de entregas.

Condiciones generales de venta

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en
www.gosurfingshop.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.
2. Precios y portes
Los precios de los servicios o productos mostrados en www.gosurfingshop.com incluyen el 21% de IVA.Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán un 21% de IVA (CONSULTE A SU ASESOR).Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.
3. Garantías
Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso es inferior a dos (2) años, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Ventade Bienes de Consumo.Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados,golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto

.4. Condiciones de uso

4.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.gosurfingshop.com que Rodiles C.B. pone gratuitamente a disposición de
los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
4.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
4.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentraprotegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Empresa de Ejemplo S.L.
4.4 GO Surfing Shop se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del
sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
4.5 GO Surfing Shop no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.gosurfingshop.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.
5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente
5.1 El usuario y/o cliente de www.gosurfingshop.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
5.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
6. Descripción de los productos y servicios
6.1. Los artículos expuestos en www.gosurfingshop.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
6.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán sermodificadas o canceladas sin previo aviso.
6.3 La responsabilidad civil de www.gosurfingshop.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

7. Modificación de las Condiciones Generales
8. Los pedidos se pueden enviar solo si los artículos están disponibles. Los productos en venta y los precios son válidos cuando están visibles en el sitio web en el momento en que el cliente realiza un pedido, según las existencias disponibles.Si un producto no está disponible después de que el cliente haga un pedido, el vendedor se lo notificará al cliente por email lo antes posible. El importe del pedido se volverá a calcular y se le reembolsará al cliente el valor de los productos que no estén disponibles o la cantidad completa del pedido si ningún artículo está disponible, en un plazo máximo de 5 días desde que el cliente realizó el pedido. Si el vendedor cancela el pedido debido a que los productos no están disponibles, el cliente no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización.No obstante, si un producto no está disponible, el vendedor puede proporcionar otro de la misma calidad y precio al cliente si este está de acuerdo. Los gastos de devolución por ejercer el derecho de cancelación relacionados con la sustitución del producto correrán a cargo del vendedor en este caso.

GO Surfing Shop podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las
Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas
condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunles de Cantabria. Spain

Las partes aceptan expresamente los términos y condiciones de venta en vigor en la fecha de compra y el cliente admite que rigen exclusivamente las relaciones comerciales.

Antes de hacer cualquier pedido en el sitio web, el cliente tendrá que leer y aceptar los términos y condiciones de venta, marcando la casilla de verificación que aparece en la ventana de aceptación durante el proceso de pedido antes de realizar el pago.

El cliente puede guardar e imprimir los términos y condiciones de venta que estén en vigor en la fecha del pedido a través de la ventana de aceptación o de la sección "Términos y condiciones" del sitio web.
Estos términos y condiciones de venta pueden variar en cualquier momento. Sin embargo, los términos y condiciones de venta que se aplican a un pedido son los que están en vigor en la fecha en que se realiza el pedido.

En caso de que haya existido alguna dificultad en un pedido anterior, el vendedor se reserva el derecho de paralizar el pedido del cliente hasta que se solucione el problema.
El vendedor también puede rechazar o cancelar un pedido si se da alguna de las siguientes situaciones:
Los datos bancarios del cliente son inutilizables (son incorrectos o no se pueden verificar),El banco del cliente ha rechazado el pago o este no se hizo a tiempo,  La dirección de envío proporcionada por el cliente es incorrecta o no existe.

Los pedidos se pueden enviar solo si los artículos están disponibles.
Los productos en venta y los precios son válidos cuando están visibles en el sitio web en el momento en que el cliente realiza un pedido, según las existencias disponibles.

No obstante, si un producto no está disponible, el vendedor puede proporcionar otro de la misma calidad y precio al cliente si este está de acuerdo. Los gastos de devolución por ejercer el derecho de cancelación relacionados con la sustitución del producto correrán a cargo del vendedor en este caso.

Cancelaciones de pedidos
Si la cancelación del pedido se notifica antes del envío de la mercancía, gosurfingshop.com puede aceptarla. Si los artículos se enviaron, gosurfingshop.com se reserva el derecho de rechazar la cancelación del pedido o de cobrar un cargo por cancelación en caso de que podamos solicitar que el paquete se devuelva desde nuestro servicio de entregas.